Resumen del trabajo responsable de capacitar alpersonal en procedimientos operativos, normativas de seguridad ycalidad en el manejo de servicios, garantizando que los capacitadosadquieran las competencias necesarias para desempeñar susfunciones.
responsabilidades • ejecutar programas de formación delas funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio apasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros) •instruir al personal en normativas de seguridad, protocolosoperativos y estándares establecidos en los procesos.
• asegurarque la formación cumpla con los requisitos de la autoridadaeroportuaria y regulaciones necesarias.
• aplicar exámenesteóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de losparticipantes.
• actualizar y mantener actualizados los cursossobre regulaciones aeroportuarias.
• implementar estrategias demejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.• generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias decapacitación.
• realizar seguimiento al cumplimiento deentrenamientos obligatorios de empleados.
• cumplir con lasresponsabilidades detalladas en el manual del sistema de gestión deqhse de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidady gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a lasnormas iso 9001, iso 14001, iso 45001 e isago.
requisitos ycompetencias • licenciatura en aviación, ingeniería aeronáutica,seguridad aeroportuaria o afín • experiencia de 2 años enoperaciones aeroportuarias y capacitación del personal •conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.
•manejo de herramientas digitales para capacitación – lms,plataformas de aprendizaje.
• excelentes habilidades decomunicación, enseñanza y liderazgo • capacidad para trabajar enequipo y coordinación con autoridades • disponibilidad de horario ypara viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado anecesidades operativas de la industria aeroportuaria