'ejecutivo telefónico bilingue'.
escolaridad: media superior - preparatoria.
experiência: de 6 meses en atención al cliente.
manejo de equipo: equipo de cómputo, diadema, correo.
conocimientos adicionales: ingles avanzado.
actividades para realizar:
- atención a solicitudes diarias.
- revisar pendientes.
- dar asesoría y atención personalizada.
- aclarar todas las interrogantes de los clientes.
- generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
- reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes.
- identificar clientes potenciales.
- asesoría continua sobre planificación en finanzas personales.
- procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos.
- tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores.
- solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.
- realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.
habilidades:
- tolerancia
- empatía.
- proactiva.
- amabilidad.
- paciencia.
- trabajo bajo presión.
- facilidad de palabra.
- facilidad de comunicación.
- capacidad para trabajar en equipo.
- capacidad para solucionar problemas.
- confianza hacia el cliente.
horario:
lunes a domingo de 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
un día de descanso en fin de semana
con 1 hora para comer
ofrecemos:
sueldo: $8,000 a $ 8,500 mil mensuales libres.
mas bonos por cumplimiento.
prestaciones de ley.
excelente ambiente laboral.
capacitación constante.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: in person