Requisitos para el puesto de soporte técnico
buscamos un profesional con experiencia en redes y conocimientos en protocolos que se una a nuestro equipo de trabajo.
descripción del puesto:
nuestro equipo busca a un soporte técnico junior con experiencia en redes y conocimientos en protocolos. El candidato debe ser capaz de mantener la infraestructura de ti en buen estado, incluyendo redes, servidores y periféricos.
el soporte técnico realizará mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y periféricos, así como dar soporte técnico a equipos de redes y soluciones wireless, especialmente con cisco.
es importante tener habilidades en comunicaciones y redes, incluyendo manejo de periféricos y consumibles. Además, es necesario conocer sistemas de monitoreo como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc.
responsabilidades:
* mantener la infraestructura de ti en buen estado, incluyendo redes, servidores y periféricos.
* dar soporte técnico a equipos de redes y soluciones wireless, especialmente con cisco.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y periféricos.
* monitorear incidencias y levantar tickets de soporte técnico.
* trabajar en equipo para resolver problemas técnicos complejos.
requisitos:
* 1 año de experiencia como ingeniero telco, ingeniero wireless, soporte técnico en sitio redes o similar.
* bachillerato técnico o tsu en sistemas.
* conocimientos básicos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlans, alta disponibilidad y redundancia.
* habilidades en comunicaciones y redes, incluyendo manejo de periféricos y consumibles.
* inglés técnico (40-70% para certificaciones).
* experiencia en so windows server desde su versión 2008 hasta 2016, incluyendo gestión de dependencias.
* cursos o certificaciones de fabricante ccna r&s, seguridad o buenas prácticas itil.
* conocimientos en sistemas de monitoreo como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc.
beneficios:
somos una consultoría e integradora de soluciones de ti con más de 20 años en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo excelente, desarrollo a mediano y largo plazo, y beneficios como ingreso libre, contratación directa y prestaciones legales.