*objetivo del puesto*: - garantizar que los materiales devueltos por el cliente sean reparados y devueltos al cliente de manera oportuna mediante una estrecha coordinación del trabajo de rma con la producción regular de la fábrica.
- garantizar que el material no conforme se separe del wip y se elimine de manera oportuna.
- trabajar dentro de los parámetros del sistema de gestión de calidad.
*funciones y responsabilidades* - recibir todos los rmas de cliente y verificar la cantidad y el motivo de la devolución (a menos que se requiera una prueba) - crear el pedido de venta y el pedido de reparación en sap - coordinar la reparación de todo el material devuelto dentro de la planta - comunicar la prioridad de reparación de los rmas, con base en las aportaciones del área de aseguranza de calidad, planeación y otros departamentos involucrados con el cliente - registrar todos los defectos encontrados en los productos devueltos e iniciar y documentar los procedimientos de acciones correctivas correspondientes - proporcionar retroalimentación oportuna sobre los problemas detectados en los rmas y los problemas internos de materiales no conformes encontrados.
- actualizar la información del rma en sap según sea necesario - crear solicitudes de notas de crédito y/o notas de débito en sap, según sea necesario - aplicar débitos a clientes por cambios de ingeniería y/o reparaciones fuera de garantía - controlar el área de mrb/cuarentena, asegurando la correcta clasificación y disposicion de materiales no conformes - crear y actualizar no conformidades internas en sap según sea necesario - coordinar la eliminación de fallas de prueba/productos no conformes, incluida la transferencia hacia y desde la ubicación del inventario de mrb.
- coordinar las reuniones de la mrb según sea necesario para abordar problemas de materiales no conformes.
- mantener la trazabilidad del material según sea necesario.
- crear datos/gráficos resumidos según sea necesario - ayudar a los ingenieros de aseguranza de calidad a realizar acciones correctivas/preventivas según io solicitado.
- mantener el sistema de calibración - otras tareas que le sean asignadas *requisitos*: - +3 años de experiência en el llenado y seguimiento de rmas - conocimientos de ipc-a-610, ipc-* y/o ipc-a-620 preferentemente.
- manejo de sap y office - oriententado a los detalles - experiência en el manejo de microscopios, dispositivos de medición, calibradores, etc.
- inglés intermedio tipo de puesto: jornada completa sueldo: $1.00 - $2.00 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu nível de inglés?
hablado y escrito - ¿cuál es tu expectativa salarial?
escolaridad: - licenciatura terminada (deseable) experiência: - elaboración y seguimiento de rmas: 3 años (deseable) - herramientas de medición: 3 años (deseable) - ipc-a-610: 3 años (deseable) - ipc*: 3 años (deseable) lugar de trabajo: empleo presencial
#j-*-ljbffr