Propósito
lidera la estrategia del modelo comercial en méxico, identifica proactivamente oportunidades en la red y los canales, desarrolla nuevas iniciativas del modelo y rediseña existentes en coordinación con todas las áreas del banco a distintos niveles de la organización, define el proceso de implantación y seguimiento del nuevo modelo para su sostenimiento en el tiempo a través de la certificación, define métricas de seguimiento del modelo, analiza resultados y desarrolla soluciones para generar mayor impacto con el modelo comercial.
Responsabilidades
identificar proactivamente y priorizar oportunidades de alto impacto en la red y otros canales para mejorar la productividad y la experiencia del cliente.
Garantizar la evolución continua del modelo comercial y su alineación con la estrategia del banco, en coordinación con estrategia y transformación y las áreas de negocio.
Liderar el diseño de nuevas iniciativas del modelo comercial en conjunto con el director del modelo comercial y en coordinación con todas las áreas del banco, así como el rediseño continuo de iniciativas existentes que aseguren una sistemática en la venta y la estandarización de la experiencia del cliente.
Garantizar la medición precisa y puntual del impacto de iniciativas específicas y del modelo comercial en general, definiendo métricas adecuadas para el seguimiento del modelo en conjunto con excelencia en distribución y coordinando con analytics la generación de información y reportes necesarios.
Liderar el análisis e interpretación de resultados cuantitativos y cualitativos del modelo comercial, generando estimaciones y proyecciones sobre el impacto potencial del modelo e iniciativas específicas.
Comunicar los resultados de desempeño del modelo comercial a la red y los canales, retroalimentando constantemente a la dirección de distribución, los territorios y las zonas.
Diseñar soluciones y definir acciones correctivas para mejorar el impacto y alcanzar los objetivos del modelo comercial, planificando y coordinando su ejecución con la subdirección de ejecución del modelo comercial.
Diseñar la metodología de despliegue del modelo en conjunto con el director del modelo comercial, así como del lanzamiento e implementación de nuevas iniciativas en la red y los canales.
Definir y revisar constantemente el esquema de certificación para sostener el modelo comercial en todos los canales a través del tiempo, incluyendo la recalibración frecuente del proceso, criterios y niveles para lograr el impacto deseado.
Sistematizar el diseño, implementación y seguimiento del modelo, liderando la generación de procesos eficientes y automatizados, herramientas y otros recursos que hagan más efectiva la ejecución del modelo comercial.
Experiencia
4 o 5 años de experiencia en firmas top‑tier de consultoría estratégica, banca de inversión, capital privado y/o áreas de planeación estratégica o basadas en proyectos.
Experiencia demostrada colaborando e interactuando con equipos transversales dentro de una organización.
Experiencia liderando equipos de alto desempeño.
Experiencia en el sector financiero es un plus.
Licenciatura concluida en áreas administrativas, económicas.
Condiciones laborales
trabajo desde oficina en ciudad de méxico.
Viajes nacionales moderados.
Visitas a sucursales.
Información legal
bajo ninguna circunstancia se solicitará pruebas de embarazo ni de vih.
Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.
Ubicación: méxico, ciudad de méxico, miguel hidalgo.
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