Ejecutivo telefónico de atención a clientes
vacante para la empresa corporativo gama en guadalupe monterrey – guadalupe, nuevo león. Empresa líder en el ramo de telecomunicación solicita por expansión.
ofrecemos:
sueldo base
$7,*
libres
pagos semanales
bono de puntualidad y asistencia
$500
mensual
estabilidad laboral
crecimiento dentro de la empresa
no necesitas experiencia! Te capacitamos.
horario laboral:
lunes a sábado (turno completo): 12 pm a 8:00 pm
descanso fijo domingo.
zona:
insurgentes 902 esquina con juan zuazua, guadalupe, monterrey.
postula por este medio o envía whatsapp con lic. Iván mozo.
requisitos
preparatoria concluida o licenciatura
experiência en ventas frio
experiencia venta de seguros
experiencia aseguradora, financiera o automotriz
perfil comercial.
gusto por las ventas.
orientación a resultados.
manejo de office.
actitud de servicio.
beneficios:
base mensual: $13,000
comisiones hasta $15,000 a $20,000 mensuales
prestaciones superiores a la ley
30 días de aguinaldo
seguro de gastos médicos mayores
seguro de vida
apoyo para gastos funerarios
2 pólizas de auto
caja de ahorro
$6,500 apoyo para vestimenta formal
atención al cliente y ventas mostrador (tienda de helados)
syndesi busca personal de atención al cliente y ventas mostrador.
requisitos:
conocimiento básico de computadora
educación: bachillerato
responsabilidades:
atención en punto de venta (nevería/cafetería.)
cobro y corte de caja
elaboración de productos.
apertura y cierre de punto de venta.
venta y atención a clientes.
limpieza y orden de sucursal.
aptitudes y habilidades:
atención al detalle
proactivo
cooperación
confiabilidad
atención al cliente
responsabilidad
adaptabilidad/flexibilidad
habilidad numérica
horarios:
lunes a domingo 11:30 am a 9:20 pm (descanso entre semana)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,* – $2,* a la semana
lugar de trabajo: empleo presencial
ejecutivo/a de atención al cliente servicio técnico
en ironside, empresa líder en equipamiento fitness, buscamos un ejecutivo/a de post venta y atención al cliente para nuestro servicio técnico.
misión del cargo:
gestionar el ciclo de vida de los requerimientos de servicio técnico, actuando como punto de contacto principal con el cliente y asegurando una atención oportuna, ordenada y con altos estándares de calidad.
principales responsabilidades:
recibir, registrar y canalizar requerimientos técnicos de clientes (fallas, garantías, repuestos, instalaciones, mantenciones, devoluciones y cambios).
levantar información completa de cada caso (producto, número de serie, fecha de compra, antecedentes, evidencia como fotos/videos, urgencia y contexto de uso).
informar al cliente condiciones, pasos y plazos del proceso de atención (sla) y mantener una comunicación clara y continua.
registrar todos los casos en el sistema (erp / plataforma de tickets) y mantenerlos actualizados (estado, responsable, próximos pasos).
clasificar y priorizar casos según urgencia, tipo de requerimiento y estándares internos de sla.
hacer seguimiento activo con las áreas responsables para asegurar avance y resolución dentro de los plazos comprometidos.
confirmar con el cliente la resolución y cerrar formalmente el ticket.
elaborar y enviar cotizaciones estándar para: repuestos, instalaciones o visitas técnicas, utilizando tarifarios, listas de precios y plantillas definidas por la compañía.
escalar para aprobación los casos que requieran excepciones, precios especiales o servicios no estandarizados.
evaluar administrativamente si el caso cumple con las condiciones de garantía definidas por la compañía (según políticas internas y antecedentes disponibles).
generar en el sistema las solicitudes correspondientes (devolución por garantía, cambio de producto, reposición de repuestos u otras acciones definidas).
coordinar internamente la información necesaria con las áreas responsables (administración st, bodega/logística, etc.) para habilitar la ejecución del proceso.
mantener informado al cliente y asegurar el cierre completo del proceso de garantía/devolución/cambio.
detectar reclamos recurrentes y oportunidades de mejora en productos, procesos o comunicación con clientes.
apoyar la estandarización de respuestas, protocolos y documentación del área (faqs y guías internas).
ideal: experiencia relacionada al cargo de ejecutiv@ de ventas.
deseable: conocimientos en aplicaciones: google workspace, microsoft office, zendesk y odoo.
capacidad de organización y atención al detalle.
habilidad para organizar funciones y priorizar tareas.
excelente comunicación escrita y verbal.
entorno de trabajo amigable, dinámico y con buen clima laboral.
beneficios relacionados con nuestra marca y productos.
tarde libre en el mes de tu cumpleaños.
renta competitiva en relación al mercado.
oportunidad de impactar en un mercado internacional.
¡somos empresa buk! Podrás obtener todos los beneficios asociados (convenios, descuentos, en experiencias, conocimiento, sabores, servicios entre otros.)
tipo de puesto:
tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial
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