Actividades- acompañamiento y seguimiento puntual al estudiante, buscando tener la mayo permanencia y eficiencia del estudiante conforme a los procesos y reglamentos institucionales.- seguimiento de las estrategias a para la retención y recuperación de matrícula.- contactar, informar, fomentar y asegurar la reinscripción del estudiante a partir de la segmentación utilizada, de un ciclo escolar al siguiente ciclo escolar.- apoyar en las actividades de vida estudiantil, fortalecimiento académico, entre otras; con el propósito de mantener la interacción y la motivación de los estudiantes, y así contribuir en la retención y permanencia de los mismos.asegurar la atención de los estudiantes en los diferentes momentos de su carrera, buscando siempre el mayor índice de eficiencia terminal.- contribuir en el proceso de regularización financierahabilidades y/o conocimientos- facilidad de palabra- conciliador- excelente presentación- manejo office (excel principalmente)- negociación y manejo de conflictos- trato con el cliente y el personal a cargo- trabajar bajo presión