Descripción del puesto
se busca un profesional para gestionar y mantener la cartera de clientes en el área de daños, asegurando el cumplimiento de pagos, la correcta emisión de facturación y la resolución eficiente de incidencias.
este puesto tiene como objetivo optimizar los procesos administrativos y de cobranza, promoviendo una relación sólida con los clientes y contribuyendo a la recuperación de cartera, mientras se mejora la eficiencia operativa dentro del área.
funciones
* gestionar y mantener la cartera de clientes en el área de daños.
* realizar un seguimiento proactivo de los pagos, asegurando la correcta facturación y conciliación.
* atender y resolver incidencias relacionadas con pagos y pólizas de daños.
* brindar soporte y asesoría a clientes y corredores.
* monitorear el cumplimiento de tiempos y calidad en la gestión de movimientos y solicitudes.
requisitos
* conocimiento profundo de productos y procesos del área de seguros de daños.
* habilidad para el manejo de relaciones interpersonales y atención al cliente.
* conocimiento en manejo de pólizas y procesos administrativos relacionados.
* dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión de seguros.
* gestión del tiempo y manejo de múltiples tareas.
* actitud de servicio.
* trabajo en equipo.