Buscamos talento responsable para brindar una atención integral, profesional y personalizada a los usuarios de las salas vip, asegurando una experiencia de confort, limpieza y servicio de excelencia al cumplir eficientemente funciones de recepción, atención a pasajeros con toma de alimentos y bebidas, y limpieza general de las instalaciones de las salas.
mostrar un comportamiento de acuerdo con los estándares de calidad del vip lounge y coordinarse con el supervisor en forma continua, para realizar las tareas especiales que son asignadas diariamente, bajo un alto estándar de servicio y atención al cliente.
así como cumplir con la política de imagen ejecutiva que requiere proyectar la sala vip a los diferentes usuarios.
lugar de trabajo: aeropuerto de hermosillo
requisitos indispensables:
* carrera técnica y/o deseable licenciatura en áreas de hospitalidad.
* disponibilidad de horario para rotar turnos.
* manejo de paquetería office.
* experiencia deseable en puestos de atención y servicio al cliente vip.
* ingles básico (deseable)
habilidades:
* servicio al cliente
* facilidad de palabra
* trabajo en equipo
* actitud de servicio
funciones del puesto
* registro de usuarios e invitados especiales.
* apoyo adicional al usuario vip lounge, como es información de vuelos, tarjetas participantes, entre otros.
* registrar a los usuarios siguiendo las políticas de acceso, ya sean cupones de hoteles o aerolíneas, cortesías, tarjetas gap, miembros priority pass y vip passport.
* proporcionar información general: ubicación de aerolíneas, restaurantes, hoteles, red de salas vip, salas de abordar y otros servicios que requieran los usuarios de la sala.
* mantener en orden y limpia su área de trabajo.
* registrar y consultar los pendientes en bitácora, para dar seguimiento a los mismos.
* hacerse cargo de las actividades específicas que se le asignaron de acuerdo con el rol.
* llega a apoyar en actividades como es la recepción de alimentos e insumos (suministros) que se requieren para la operación de la sala, por lo cual es importante que tenga disponibilidad de realizar actividades físicas como cargar, acomodar, levantar cajas, entre otras y de acuerdo con la nom-006-stps-2014, manejo y almacenamiento de materiales-condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
* apoyar a los usuarios con todas las amenidades y servicios ofrecidos en el interior de la sala vip como es a&b, etc.
* preparación de bebidas alcohólicas y nobles, lavar loza y cristalería, cubiertos, así como todos los utensilios de cocina en los que incluye chafer, insertos y sobre todo equipos que son de apoyo para brindar alimentos como son: microondas, parrillas, hornos, refrigeradores, congeladores, cafeteras.
* estar al pendiente que las barras de autoservicio y de preparación de bebidas se encuentren con los suministros suficientes para poder operar correctamente y en caso contrario y de ser necesario proceder con el montaje y resurtido, ordenar y limpiar las mismas.
* tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes.
* cuidado de equipos, cristalería y herramientas de trabajo para cumplir con sus actividades diarias.
* trapear, aspirar, barrer, sacudir, lavado de cristalería y loza, vaciar y limpiar botes de basura, entre otras; todo ello con la finalidad de contar con las instalaciones de la sala de espera en perfectas condiciones de limpieza.
* limpieza profunda a equipos de cocina como es refrigeradores, hornos, parrillas, etc.,
* según se requiera, apoyar a las diferentes áreas para atención a los clientes.
horario laboral (rotativo):
(todos los horarios tienen dos dias de descanso rotativos)
* 5:00 a.m. a 2:30 p.m.
* 1:30 p.m. a 11:00 p.m.
* 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
contrato por 3 meses
todos nuestros procesos de reclutamiento son imparciales. No permitimos la discriminación por motivos de género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, condición física o socioeconómica. Ni por ningún otro motivo.
aplica ahora, no pierdas esta oportunidad
sé parte del éxito y únete a la familia gap
todosabordo
todos nuestros procesos de reclutamiento son gratuitos y no solicitamos ningún cargo monetario, de igual forma no permitimos la discriminación por motivos de género, raza, edad, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo.
aplica ahora, no pierdas esta oportunidad
sé parte del éxito y únete a la familia gap
todosabordo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* estacionamiento de la empresa
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* servicio de comedor con descuento
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial