El ingeniero de servicio a debe ser competente en el diseño y desarrollo de un sistema de control, debe ser capaz de realizar programaciones de forma independiente, así como de diseñar y realizar gráficos dinámicos y estáticos para las interfaces hombre-maquina. Deberá ser capaz de identificar los sistemas de seguridad, leer e interpretar planos, esquemas eléctricos y dti´s. Deberá contar con habilidades en la detección de fallas y diagnóstico de sistemas de control, así como tener conocimiento y destreza en la integración de tableros de control.