En axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿estás listo?
*objetivo del puesto*:
coordinar, supervisar, y asesorar al equipo de supervisores de calidad talleres conforme a los procedimientos, normas y políticas establecidas.
*principales funciones*:
- gestión y supervisión de equipo de trabajo a cargo (inspectores de calidad)
- supervisión del cumplimiento de los modelos operativos en centros de reparación.
- seguimiento de indicadores de servicio, rentabilidad y elaboración de reportes
- gestión de reservas
- instruye de manera continua al equipo: procesos, normativas, políticas.
- apoyo y supervisión de campo al supervisor de calidad talleres
*su perfil*
*requisitos*:
formación académica: licenciatura o ingeniería concluida en área economico administrativa.
Idioma : deseable inglés intermedio.
Tipo y tiempo de experiência: 3 a 5 años en siniestros autos, servicio al cliente mínimo 2 años, experiência en el ramo asegurador y manejo de equipos de trabajo 1 año (deseable)
conocimiento: siniestros autos, deseable mecánica automotriz.
Herramientas: paquetería office preferentemente excel intermedio (tablas dinámicas, dashboard, generación de informes, cruces e interpretación de bases de datos)
*competencias*:
- manejo de conflictos
- manejo del cambio
- accountability
al ser parte de axa, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.
Know you can
*acerca de axa*
somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
*acerca de la entidad*
nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en méxico. Asimismo, desde nuestra llegada, axa méxico se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e internet.
En axa méxico, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra fundación axa méxico apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
*qué ofrecemos*
axa te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.