ZAPATA ///
Empresa con 68 años de experiência en el mercado automotriz,
certificada por “Great Place to Work”.
Zapata Camiones Gdl Occidente
Solicita:
Administrador de Garantías
Propósito: Seguimiento a ingresos y cobro de garantías con planta lo cual incluye
prospectar sobre campañas a las Unidades en base de datos y externas de acuerdo con las
políticas y procesos de la Organización y de Planta.
**Requisitos**:
- Escolaridad: LAE o Técnico Mecánico Diesel
- Zona: Apodaca, Actual León.
- Experiência: 3 años en agencias de camiones
- Conocimientos específicos: Procesos de taller, Aplicación de garantías con planta,
manejo de Sap y Excel
- Licencia: vigente indispensable
- Disponibilidad para viajar: sí
Habilidades / competencias:
? Trabajo en equipo
? Enfoque sobre el cliente
? Toma de decisiones y solución de problemas
? Administración de proyectos y administración financiera
Funciones principales:
? Revisión de los servicios que ingresen a taller para definir si entran en garantía (los
que cubren con las condiciones iniciales o detecta el técnico)
? Atención directa de garantías solicitadas por cliente para revisión de
requerimientos de planta
? Solicitud de cobranza de garantías a planta a través de la pre-factura
? Registro y seguimiento de Unidades ingresadas a garantía y cobranza de las
mismas (en portal de planta)
? Aplicación de garantías a terceros (cobro de servicio y refacciones)
? Seguimiento a ordenes abiertas en sistema
? Aplicación de back order (justificación de porque se está tardando en salir la
Unidad del servicio)
? Registro en portal de planta las garantías ingresadas, así como el tiempo de
entrega
? Elaboración de reportes de ordenes en proceso
? Informar al cliente si la unidad entra a garantía
Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.
Ofrecemos:
$8,476 mensuales brutos + DESTAJO.
Prestaciones de ley:
? Seguro social
? Vacaciones
? 30 días de aguinaldo
Prestaciones superiores:
? Seguro de vida
? Programa de rembolso de gastos médicos mayores
? Ayuda por alumbramiento y defunción
? Servicio de comedor
? Reparto de utilidades
? Uniformes
Horario: lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. (contar
con disponibilidad de horario).
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AdministradordeGarantias
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial