Creemos que una atención excepcional no es un departamento, sino una filosofía. Por eso, buscamos a una *ejecutiva de atención a clientes*con visión, empatía y determinación, que quiera ser la voz que conecta, resuelve y deja huella.
Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 25 años de experiência en la fabricación de accesorios plásticos duraderos y funcionales como tapas para envases, productos para el hogar y artículos plásticos a medida. Más allá de lo que fabricamos, nos mueve un propósito claro:
*crear calidad con calidez, ofreciendo soluciones confiables y un servicio que supera expectativas.*
con tecnología de punta, personal capacitado y un compromiso inquebrantable con la satisfacción total del cliente, seguimos creciendo y evolucionando como una empresa que vive sus valores:
- servicio
- amabilidad
- honestidad
- respeto
- responsabilidad
serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo interno. Atenderás solicitudes, darás seguimiento a pedidos, resolverás dudas y gestionarás reclamos con calidez y profesionalismo.
Apoyarás al área de ventas, recuperarás cuentas inactivas y analizarás encuestas para proponer mejoras. Todo con un objetivo claro:_ *que cada cliente se sienta escuchado, atendido y satisfecho.*_
*tu esfuerzo merece una gran recompensa*
al formar parte de nuestro equipo, recibirás un sueldo base mensual de *$15,000 brutos*, con *fondo de ahorro*del 4% y *vales mensuales* para ayudarte en tus gastos personales. Cuentas con vacaciones conforme a la ley y una prima vacacional del 25%, además de un reparto anual de *utilidades.*
también tendrás acceso a *convenios especiales con ópticas y papelerías*. Tu pago se realiza de manera semanal vía transferencia bancaria, y lo más importante*:estarás acompañada por un equipo profesional, cálido y comprometido con tu desarrollo*.
El lugar de trabajo está ubicado en la *colonia miramar*, en guadalajara. El *horario* es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
*requisitos del perfil*:
- licenciatura en mercadotecnia, administración, comercio o afín
- mínimo 1 año en atención a clientes o área comercial
- manejo intermedio de excel
*¿por qué elegirnos?*
porque no solo te integrarás a un equipo, sino a una cultura que valora la mejora continua, el trato humano y la innovación. Somos una empresa que escucha, actúa y evoluciona contigo.
Postúlate y forma parte de una organización donde tus ideas, empatía y talento impactan directamente en la satisfacción de cientos de clientes.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu expectativa económica?
- ¿cuál es tu nível de manejo de excel?
- describe de manera breve tu experiência en atención a clientes y recuperación de cartera.
- ¿tienes fácil acceso a la colonia miramar?
Lugar de trabajo: empleo presencial