*consultor en monitoreo de infraestructura con truesight operations management / bmc helix operations management*
*escolaridad*
- ingeniería en sistemas, licenciatura en informática o similar (título y cédula requerido)
*experiência*
- mínimo 3 años como consultor de monitoreo con soluciones bmc software
- contar con experiência en implementaciones de los componentes de la solución truesight operations management y bmc helix operations management
- experiência en la personalización e integración de las soluciones de monitoreo de bmc con remedy itsm o helix itsm
- experiência en transferencia de conocimiento a clientes y/o capacitación
- inglés técnico (necesario)
- inglés conversacional fluido (deseable)
*funciones generales necesarias*
- implementación de soluciones bmc software de la línea de monitoreo, principalmente truesight operations management y bmc helix operations management
- documentación de memorias técnicas
- documentación de pruebas
- generación de presentaciones
- soporte técnico a productos de monitoreo truesight operations management
- generación y actualización de planes de trabajo
- facilidad de comunicación verbal y escrita
- habilidad para el análisis de problemas y resolución de estos
*certificaciones deseables*
- truesight operations management
- bmc helix operations management
*conocimiento en estos componentes (importante)*
- bmc helix operations management
- truesight presentation server
- truesight single sign on (rsso)
- truesight infrastructure management
- truesight app visbility manager
- truesight app visibility agents (java y.net)
- bmc end user experience monitoring
- bmc patrol
- bmc patrol knowledge modules
*conocimientos generales*
- administración básica o avanzada de sistemas operativos windows server y linux
- microsoft office (excel, word, power point, visio, project)
conocimientos básicos de bases de datos (opcional)
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- truesight operations nt / bmc helix: 3 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial