Puesto: Coordinador(a) Operativo de Logística y Atención a Cliente
Descripción general:
Buscamos una persona responsable y organizada para encargarse de la operación logística y atención directa con nuestros clientes. Será la persona enlace entre la empresa y el cliente, asegurando que cada solicitud, entrega y requerimiento se cumpla en tiempo y forma, con comunicación constante y seguimiento efectivo.
Responsabilidades principales:
- Coordinar la logística de entregas de material publicitario, impresiones y productos en tiendas y puntos asignados que se indiquen.
- Dar seguimiento puntual a los pedidos y solicitudes de menudeo (materiales o servicios adicionales).
- Mantener comunicación directa y cualificado con los ejecutivos y el equipo interno.
- Verificar el estatus de cada entrega (impresión, traslado, recepción).
- Elaborar reportes de avances, incidencias y entregas completadas.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y la satisfacción del cliente.
- Coordinar con el área de producción, impresión y transporte interno para garantizar la correcta ejecución de cada pedido.
Requisitos:
- Experiencia en logística, atención al cliente o coordinación de proyectos.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad para resolver imprevistos con rapidez y actitud proactiva.
- Manejo de herramientas básicas de control (Excel, WhatsApp Business, correo electrónico).
- Deseable experiencia trabajando con cuentas corporativas o cadenas comerciales.
Perfil deseado:
- Persona organizada, comprometida y con alto sentido de responsabilidad.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial