Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Head Hunting Tu buscador de talento en Head Hunting Tu Buscador De Talento - Cuernavaca, MorelosImportante empresa del sector industrial textil con presencia nacional, solicita responsable de Marketing y Experiencia de Cliente en Jiutepec Morelos:Perfil requerido:Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.Conocimiento de herramientas de CRM y plataformas de E Commerce (Shopify, WooCommerce o similares).
Capacidad analítica y enfoque en datos para la toma de decisiones.Actitud proactiva, enfoque en resultados y excelente comunicación.Modalidad: 100% presencialDisponibilidad para viajarManejo de ingles avanzadoFunción principal:Enfocado en liderar el crecimiento de nuestros canales digitales (eCommerce), app y pagina web, mejorar la experiencia del cliente y dar seguimiento al desempeño de nuestro portafolio de productos.Será responsable de generar insights de mercado y coordinar acciones estratégicas que fortalezcan la presencia de nuestras marcas.Responsabilidades clave:Análisis de mercado y generación de reportes de tendencias y oportunidades.Análisis de infonecta y generación de reportes de tendencias y oportunidadesSeguimiento a la rotación y desempeño de productos (ventas, stock, pricing).
Administración y optimización de la tienda en línea (actualización de catálogo, promociones, UX/UI).
Generación de reportes mensuales de KPIs y métricas de conversión digital.Coordinación con agencias y proveedores de servicios digitales.Propuesta e implementación de mejoras en procesos digitales (ventas y atención al cliente).
Encuestas de satisfacción al socioEncuesta de atención con proveedoresSeguimiento de estrategias con el área comercialApoyo en el diseño de estrategias de fidelización de clientes y programas de lealtad.Ofrecemos:Prestaciones de LeyPago catorcenalLunes a viernesViáticosNivel de educación deseada:Superior - tituladoNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Marketing / RRPP / ComunicaciónIndustria:MarketingHabilidades: CRMANALISIS DE MERCADOMERCADOTECNICAEsta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Especialista De Marketing
🏢 Head Hunting Tu buscador de talento
📍 Cuernavaca