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Director de call center: estrategia, kpi y transformación

Kelly México
Director de call center
De EUR 400,000 a EUR 600,000 al año
Publicada el 1 mayo
Descripción

Kelly méxico busca un(a) director(a) de call center en ciudad de méxico para liderar la operación del centro de contacto. El candidato ideal tendrá entre 8 y 10 años de experiencia en el sector, así como más de 5 años en funciones gerenciales. Entre sus responsabilidades destaca diseñar estrategias operativas, supervisar indicadores clave y gestionar el presupuesto. Se ofrece un sueldo bruto mensual de $60,000 a $80,000 mxn, y un bono por desempeño de hasta el 30%.
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