Oferta de empleo
buscamos a un profesional experimentado para el cargo de supervisor en un centro de llamadas. La empresa requiere que el candidato tenga experiencia previa en supervisión y conocimientos sobre métricas y objetivos de recuperación.
actividades y responsabilidades
supervisar a un equipo de trabajo mediante indicadores clave de desempeño
alcanzar objetivos de recuperación y mejora continua
retroalimentar y desarrollar al equipo
registrar y analizar información de las operaciones
capacitar y desarrollar al personal bajo su cargo
requisitos del candidato
experiencia previa como supervisor de call center de cobranza (tdc, préstamos, seguros)
bachillerato concluido
beneficios y condiciones laborales
remuneración mensual competitiva
comisiones sin tope
prestaciones legales desde el primer día de contratación
capacitación pagada
estabilidad laboral
plan de carrera
horario flexible con descanso fijo en domingo
en esta posición, se espera que el candidato tenga habilidades interpersonales y liderazgo para motivar y desarrollar al equipo.