En steam connect buscamos un especialista de onboarding que nos ayude a garantizar que nuestros candidatos tengan una experiencia clara, ágil y de acompañamiento durante su proceso de incorporación, incluyendo la gestión de documentos, apoyo en temas de visado (visa tn) y coordinación logística.
queremos una persona proactiva, adaptable a los cambios, con actitud de aprendizaje continuo y que disfrute trabajar en equipo de forma remota.
responsabilidades principales
* coordinar y facilitar sesiones iniciales de onboarding (obsession) para explicar el proceso de visa tn y lineamientos de la empresa.
* apoyar en la preparación y envío de support letters y guías para candidatos.
* dar seguimiento al proceso de visa tn:
* revisión y confirmación de ds-160 y pago consular.
* acompañamiento en la agenda de citas consulares.
* confirmación de aprobación de visa y recepción de evidencia.
* mantener comunicación constante con los candidatos en espera de asignación a proyecto, asegurando su motivación e integración futura.
* apoyo en compra de vuelos y coordinación logística cuando sea necesario para la incorporación del candidato.
* actualizar registros, reportes y bases de datos del área.
requisitos
* licenciatura concluida (administración, relaciones internacionales, psicología, mkt, humanidades o a fin).
* inglés intermedio-avanzado (indispensable).
* 1- 2 años de experiencia en:
* onboarding,
* gestión de documentos y procesos administrativos.
* deseable 1 año de experiencia en:
* trámites de visado / gestoría.
* experiencias
* excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* experiencia en trabajo remoto y manejo de herramientas digitales.
hard skills
* manejo de bases de datos y seguimiento de procesos (excel, google workspace o ats).
* conocimientos básicos en trámites de visado y documentación internacional (deseable).
* redacción clara y profesional de correos y documentos.
* organización y control de tiempos (sla, kpis).
* capacidad de coordinación logística y gestión de viajes.
soft skills
* proactividad y orientación a resultados.
* alta capacidad de organización y atención al detalle.
* adaptabilidad a cambios y procesos dinámicos.
* comunicación efectiva y asertiva con diferentes perfiles.
* compromiso con la mejora continua y crecimiento profesional.
* resolución de problemas y actitud de servicio.
beneficios
* sueldo base bruto entre $18,000 y $20,000 mnx
* prestaciones de ley.
* bono por cumplimiento de kpis.
* herramienta de trabajo proporcionada por la empresa.
* posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de steam connect.
* trabajo 100% remoto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18, $20,000.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
* trabajo desde casa
lugar de trabajo: empleo remoto