Avance en su carrera en ball, líder mundial en la fabricación de envases de aluminio sostenibles. ¡logre cosas extraordinarias cuando se una a nuestro equipo y marque la diferencia en su desarrollo profesional, la comunidad y en todo el mundo!
horario laboral:
5 días a la semana – 2 días de descanso entre semana
horario entre semana: 5:00 pm – 12:00 am
horario sábado y domingo: 8:00 am – 5:00 pm
propósito principal del puesto:
el rol del analista asociado de servicios compartidos es ejecutar un subproceso dentro de un área del proceso de negocio. Al completar pasos diarios, el analista asociado realiza diversas entregas ingresando datos con precisión, resolviendo problemas rápidamente, gestionando documentos, comunicándose con clientes internos y externos, buscando oportunidades de mejora en los procesos y siendo responsable de la ejecución sin problemas de un subproceso. Los analistas asociados son fundamentales para la operación exitosa de los centros de servicios globales (gbs) al ser miembros de alto rendimiento del equipo de procesos de extremo a extremo.
áreas de responsabilidad esenciales:
1. ejecutar procesos operativos establecidos dentro de la capacidad del negocio, siguiendo procedimientos y directrices estandarizadas.
2. lograr exhaustividad y precisión en las tareas, identificando inconsistencias para producir trabajo correcto.
3. trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo para asegurar transferencias y colaboración sin problemas en todo el proceso.
4. investigar problemas, recopilar datos, analizar información y/o causa raíz, y encontrar soluciones a discrepancias oportunamente. Escalar según sea apropiado.
5. actuar como punto de contacto principal en la ejecución de tareas diarias, incluyendo responder preguntas, resolver problemas y proporcionar análisis.
6. interactuar positivamente con miembros del equipo y clientes internos/externos para ofrecer resultados de alta calidad.
7. fomentar el espíritu de trabajo en equipo y responsabilidad personal mediante colaboración efectiva, comunicación y apoyo en proyectos adicionales.
8. tomar la iniciativa para identificar ineficiencias en los procesos y promover mejoras en eficiencia, rendimiento y calidad. Participar en ejercicios de mejora de procesos.
9. adherirse a los estándares organizacionales, mantener registros y documentación precisos, y seguir los sops para asegurar cumplimiento con sox y/o requisitos regulatorios (si aplica).
10. otras tareas relacionadas con las mencionadas anteriormente que asigne el empleador.
áreas de responsabilidad específicas por región:
el gerente puede agregar detalles específicos para áreas funcionales al publicar externamente, como cobranza a clientes, etc. Proporcione claridad adicional en el punto #1.
departamentos de capacidad del negocio:
* account to report: procesar transacciones contables – ver rol del contador asociado
* customer to cash: cuentas por cobrar: rol de cobranza a clientes, altamente enfocado en clientes externos.
* source to pay: cuentas por pagar: procesar compras y pagos a proveedores. Rol enfocado en clientes internos.
* plan to deliver: procesamiento de cadena de suministro.
* hire to retire: procesamiento de empleo.
requisitos y competencias del puesto:
formación y calificaciones profesionales:
* licenciatura en negocios o campo relacionado; experiencia laboral equivalente puede sustituir la educación.
* experiencia laboral preferida en el área funcional, no requerida.
habilidades:
* organización, multitarea, precisión constante, atención al cliente, comunicación efectiva, análisis y resolución de problemas.
* rápido aprendizaje de nuevas tareas, desarrollo de habilidades y adaptación al cambio.
* competencia avanzada en inglés, tanto escrito como verbal.
conocimientos:
* preferible experiencia en sap y/o jde.
* alta competencia en microsoft office.
* gestión avanzada de excel.
ball corporation es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos activamente las solicitudes de todos, independientemente de género, edad, etnia, religión, habilidad u orientación.
al unirse a ball, forma parte de un equipo de más de 16,000 miembros en todo el mundo. Nuestros productos incluyen latas, vasos y botellas de aerosol de aluminio reciclable, contribuyendo a un mundo mejor.
comprometidos con la diversidad y la inclusión, que son la base de nuestra cultura de pertenencia.
todos en ball marcan la diferencia haciendo lo que amamos, porque lo que creamos puede cambiar, pero lo que siempre haremos es la diferencia.
por favor, tenga en cuenta que el título del trabajo puede variar en el contrato debido a la estructura local y sistemas globales de recursos humanos.
no agencias, por favor.
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