Supervisor de grupo de cobranza
responsable de supervisar en el campo las funciones y actividades de los gestores a cargo, mediante el seguimiento a las gestiones de cobranza, cumplimiento de metas, manejo de políticas y aplicación de los procedimientos de cobranza establecidos por la empresa, garantizando el cumplimiento de objetivos de cada integrante del equipo y estableciendo un liderazgo para lograr tanto la recuperación eficiente de la cartera como bajar los índices de morosidad.
responsabilidades
* supervisar las operaciones de cobranza en campo.
* realizar seguimiento a las gestiones de cobranza.
* alcanzar y mantener los objetivos y metas de recuperación.
* aplicar las políticas y procedimientos de cobranza.
* gestionar la recuperación de cartera de morosidad alta.
* coordinar la zonificación y ruteo de cartera.
* desarrollar planes de acción para la recuperación.
* mantener comunicación asertiva con el equipo.
requisitos y calificaciones
* licenciatura trunca o terminada en área legal o económico‑administrativa.
* al menos 2 años de experiencia en cobranza extrajudicial en campo a nivel jefatura o supervisión.
* manejo de equipos de trabajo de cobranza con mínimo 7 personas.
* excelente capacidad de negociación y liderazgo.
* conocimiento en administración de cartera.
* disponibilidad para viajar según zona y para trabajar horarios flexibles.
* automóvil propio 4 cilindros y celular android.
* residencia en la ciudad correspondiente al área.
beneficios y compensación
* sueldo base de $21,316 mensuales más comisiones.
* bono de capacitación teórica de $4,000, en campo $4,000, práctica $3,000 y para equipo telefónico $3,000.
* apoyo para gasolina de $4,000.
* prestaciones de ley con cotización al 100% ante imss.
* plan de telefonía ilimitada.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
horario
lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.; sábado de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.; domingos de descanso con posibilidad de trabajo en cierre de quincena, reemplazado por tiempo compensatorio.
#j-18808-ljbffr