Coordinar el despacho de los materiales requeridos por el cliente, correctamente identificados, documentados, de acuerdo a los procedimientos del área y regulaciones legales aplicables, con objeto de cumplir los programas de entregas; así como la administración del almacén de producto terminado.
competencias básicas
* integridad.
* enfoque al cliente.
* trabajo en equipo.
* pensamiento analítico.
* mejora continua.
* planeación y organización.
* manejo de prioridades.
responsabilidades laborales
* asegurar el suministro constante y adecuado de los materiales necesarios para la producción, mediante la generación, revisión y envío de requerimientos precisos y óptimos a los proveedores.
* coordinar el despacho de los materiales requeridos por el cliente, correctamente identificados, documentados, de acuerdo a los procedimientos del área y regulaciones legales aplicables, con objeto de cumplir los programas de entregas; así como la administración del almacén de producto terminado.
* interpretar la información de las transacciones 862,830,850, 856 y 997 dentro de cms, y en portales de clientes. En base a estas transacciones dar seguimiento a los embarques diarios, a la emisión de asn y su transmisión correcta.
* asegura la documentación requerida sea enviada al cliente de acuerdo a sus requerimientos: asn, bol, factura, carta porte, etc.
* coordinar los envíos de productos y componentes a los clientes automotrices, asegurando que se cumplan los plazos de entrega acordados y los requisitos de embalaje de acuerdo a las normas de empaque que proporciona ingeniería.
* preparar y mantener la documentación necesaria para los envíos, como facturas comerciales, documentos aduaneros, instrucciones de embalaje, entre otros. Asegurándose de que la documentación esté completa y cumpla con las regulaciones y requisitos legales.
* realizar un seguimiento constante de los envíos, asegurándose de que se cumplan los plazos de entrega y resolviendo cualquier problema o retraso que pueda surgir durante el proceso. Mantener a los clientes y al equipo interno informados sobre el progreso de los embarques.
* asegurar que las transacciones en cms de inventarios, preparación de embarques, facturación y envío de asn sean realizadas correctamente y en las ventanas requeridas por los clientes.
* guardar evidencia de las condiciones de carga y en caso de que aplique de la descarga, así como de cualquier evento que considere necesario durante el proceso de embarque.
* seguimiento de los planes de acciones correctivas establecidos para resolver cualquier problema relacionado con la satisfacción del cliente.
* administrar y asegurar el entrenamiento a su personal a cargo.
* asegurar el cumplimiento al orden del almacén de producto terminado y su mejora continua.
requerimientos del puesto
* licenciatura y/o ingeniería.
* mínimo 3 años de experiencia en posición similar.
* conocimiento en el manejo de portales de clientes a los que sea asignado.
* buenas habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.
* conocimientos prácticos de microsoft office.
* conocimientos y funcionamiento de un sistema erp en los módulos de clientes y mrp (cms, sap, oracle, etc.) .
* conocimientos de las normas y/o requerimientos isots16949, iso 14001_v2015; mmog & c-tpat.
* conocimiento y uso de herramientas de solución de problemas: (5 porqués, 8ds, etc.)
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