Temporal
øatención a clientes que presentan un problema o inconformidad con la app de nmex.
Øinteractuar con las áreas de solución.
Øgenerar llamadas con el cliente y red de distribuidores para dar continuidad a la solución o resultado de la solicitud.
Øtoma de decisiones para poder dar una solución al cliente en un menor tiempo posible.
Ømantener informado al cliente sobre su solicitud.
Ørevisión, seguimiento y actualización de las solicitudes en distintas plataformas.
Øgarantizar el escalamiento de quejas sin respuesta.
Øbúsqueda de alternativas para el cierre de las quejas.
Øcumplimiento de kpi's.-nissan (nmex,nedm, nrfs, nrfm y anzen) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.-nissan (nmex,nedm, nrfs, nrfm and anzen) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.aguascalientes aguascalientes mexico