Responsable de implementar y operar sharepoint online como la plataforma central de documentos y colaboración de la empresa, integrándolo con teams y onedrive, y automatizando procesos clave con power automate. A la par, garantizar la operación de microsoft 365 desde soporte nivel 2 / nivel 3 y aportar apoyo puntual en infraestructura (redes, equipos y servicios) cuando se requiera. Trabajar con gobernanza simple, seguridad por diseño y enfoque en adopción por área para reducir retrabajo y elevar productividad. Es un rol con ruta de crecimiento: profundizar en power apps, powershell e intune mientras se escala la madurez digital del negocio.
requisitos:
* estudios: ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, redes, telecomunicaciones, carrera a fín.
* experiencia en más de 2 años reales en diseño de sitios, permisos, metadatos, tipos de contenido, control de versiones y automatizaciones, en sharepoint online (imprescindible): nivel intermedio–avanzado administrando sp online y m365
* soporte nivel 2 / nivel 3 en m365 (outlook/teams/onedrive/sp) y documentación clara para usuarios
* conducir estándar con licencia vigente por movilidad entre sucursales.
* trabajo en entornos de ritmo alto
* actitud de servicio, trabajo en equipo, comunicación clara
* trato con usuarios no técnicos.
conocimientos técnicos:
* active directory, gpo, dns, dhcp; windows server 2016+.
* entra id (antes azure ad), entra connect/cloud sync, hybrid join, seamless sso; permisos jerárquicos y herencia; grupos de sharepoint y microsoft 365 groups; uso de grupos de entra id para permisos por rol.
* windows hello for business (cloud kerberos trust, políticas de pin/biometría).
* intune/mem (deseable) para políticas de dispositivos.
* sharepoint online (arquitectura de sitios, permisos) y microsoft teams (administración y seguridad).
* sharepoint admin center: creación/administración de sitios, cuotas/almacenamiento y políticas de compartición por sitio.
* integraciones teams, onedrive, power bi.
* power platform: automatizaciones (power automate) con sharepoint.
* scripts (powershell graph/pnp); administración de licencias y centros de administración de m365 (automatización de tareas repetitivas).
* redes básicas (ip, conectividad).
* redes cableadas/inalámbricas y topologías.
* windows server y servicios (dhcp, active directory).
* firewalls, antivirus y herramientas de seguridad.
* telefonía ip y conmutadores.
* manejo de herramientas tecnológicas actuales
* aseguramiento de la calidad y métricas de desempeño.
* instalación de cámaras, equipos de red y telefonía.
responsabilidades:
1) arquitectura y gobierno de sharepoint online
* diseñar y administrar la arquitectura de sitios por área/proceso (compras, ventas, operaciones, etc.), bibliotecas, metadatos obligatorios, tipos de contenido y conjuntos de documentos (document sets); control de versiones mayor/menor y vistas por rol.
* operar el sharepoint admin center: creación de sitios/plantillas, cuotas/almacenamiento y políticas de compartición por sitio (interno, invitados, dominios permitidos/bloqueados).
* definir nomenclatura, ciclo de vida (creación–uso–archivo/cierre) y revisión de permisos por rol (mínimo privilegio).
2) integraciones m365 (teams, onedrive, power bi)
* implementar y mantener integración de teams, onedrive y power bi con sharepoint, con gobierno claro: nomenclatura de equipos/canales, expiración, archivado y retención. (indicador: usuarios activos mensuales m365/licencias > 60% a 6 meses)
3) automatización con power platform
* diseñar, desplegar y mantener automatizaciones (power automate) con conectores sharepoint/teams/outlook: aprobaciones, notificaciones y archivado con metadatos; manejo de errores y reintentos, control de concurrencia y evitar loops.
* formularios/aplicaciones sin código (power apps) sobre listas cuando agreguen valor (delegación, permisos por datos, rendimiento).
4) migración a sharepoint
* ejecutar migraciones desde carpetas compartidas/google drive con la herramienta oficial de microsoft (spmt/mover), en oleadas: descubrimiento y limpieza previa, mapeo de dueños, rutas/duplicados, ventana de corte, preservación de versiones/permisos y validación post-carga.
5) seguridad y cumplimiento
* activar verificación en dos pasos (mfa), mantener mínimo privilegio, políticas de compartición, y gobierno básico de la información en purview: prevención de fuga de datos (dlp) y retención. Auditorías mensuales de enlaces externos y accesos privilegiados.
6) operación y soporte nivel 2 / nivel 3 (m365)
* resolver tickets nivel 2 / nivel 3 de m365 (outlook, teams, onedrive, sharepoint, licencias) y documentar soluciones en base de conocimiento.
* scripts para administración a escala (powershell pnp/graph): inventarios de sitios, permisos, owners, cambios masivos de metadatos/licencias y reportes.
7) operación general de ti (alcance complementario)
mantener como apoyo puntual para no desviar el foco del objetivo sp/m365.
* gestión de respaldos en la nube y recuperación ante desastres.
* mantener bitácoras de soporte buscando un 100% de tickets con resolución documentada.
* inventariar equipos asignados.
* diagnóstico de redes lan/wlan y servidores.
* control de políticas de seguridad y documentación técnica manteniendo alineación con gobierno m365/sp.
* soporte a redes: vlan, wi‑fi, cableado, incidencias en switches/routers.
* soporte a pbx/telefonía ip (apertura de tickets a proveedor cuando aplique).
* monitoreo de servidores y servicios.
* soporte técnico a usuarios (hardware y software).
* administración y monitoreo de vpn para dispositivos remotos.
* administración de correo electrónico/hosting.
salario segun conocimientos, experiencia y aptitudes (mensual antes de impuestos).
si cumples con el 70% de los requisitos y ya implementaste al menos un proyecto real de sharepoint, aplica. Valoramos el aprendizaje rápido y la documentación clara tanto como la experiencia.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento gratuito
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial