Atención a derechohabientes y contribuyentes – call center
ubicación: reforma, cdmx ( cerca de la diana cazadora o metro sevilla )
¿tienes experiencia en atención telefónica y te interesa formar parte de una institución con impacto social? ¡esta es tu oportunidad!
Únete al equipo y brinda apoyo a nuestros derechohabientes y contribuyentes, asegurando un servicio de calidad y atención oportuna.
️ funciones principales
* gestión y seguimiento de solicitudes extraordinarias de derechohabientes y contribuyentes.
* realización de actividades administrativas relacionadas con los casos asignados.
* emisión de llamadas de salida para solicitar u otorgar estatus, así como para pedir documentación complementaria.
* registro y seguimiento en plataformas institucionales.
✅ requisitos
* bachillerato concluido, con certificado.
* experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes vía call center (reciente y comprobable).
* manejo de pc (crm, aplicativos institucionales, navegación en internet, captura de datos, etc.).
ofrecemos
* sueldo base mensual: $9,480
* bono integral mensual: $1,400
* ️ seguro de vida
* prestaciones de ley
* ubicación: cuauhtémoc, reforma, cdmx
⏰ horarios disponibles
1. lunes a domingo, de 08:00 a 16:00 hrs — descanso rolado fin de semana
2. lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 hrs — descanso rolado fin de semana
si cumples con el perfil y quieres contribuir a una atención digna y eficiente para los derechohabientes, ¡postúlate ahora!
“en eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.