Funcionario de cobro y gestión de carteras
dar seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su primera factura del servicio. La gestión de carteras preventivas es fundamental para evitar futuros problemas con los clientes.
objetivos del puesto:
* realizar seguimientos a los clientes en mora.
* implementar estrategias de cobranza temprana.
responsabilidades:
1. se dará seguimiento a los clientes en situaciones financieras complicadas.
2. desarrollar habilidades de negociación y actitud de servicio al cliente.
3. resolución de problemas y disponibilidad de horario lunes a domingo.
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobranza telefónica, visita domiciliaria y áreas administrativas.