Vacante: analista de soporte técnico y administración microsoft 365
ubicación:
cdmx – colonia san rafael
descripción del puesto:
buscamos un(a)
analista de soporte técnico
responsable de brindar soporte a usuarios, mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo y administrar la plataforma
microsoft 365
. Será clave para garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas de la empresa.
principales responsabilidades:
* administración de usuarios y licencias en microsoft 365 (outlook, teams, sharepoint, onedrive, etc.).
* soporte técnico a usuarios de forma presencial y remota (hardware, software, conectividad, impresoras).
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
* instalación y configuración de software y periféricos.
* monitoreo básico de red y respaldo de información.
* documentación de incidencias y soluciones.
requisitos:
* técnico o licenciatura en sistemas, informática o afín.
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y administración de microsoft 365.
* conocimientos en redes, seguridad informática y mantenimiento de equipos.
* habilidad para atención al cliente interno y resolución de incidencias.
ofrecemos:
* sueldo competitivo según experiencia.
* prestaciones de ley.
* horario laboral de lunes a viernes. 2 días de ho