Responsabilidades principales:
diagnóstico y mapeo de procesos existentes en distintas áreas operativas y administrativas.
diseño y documentación de procesos estándar mediante herramientas visuales y metodologías reconocidas.
identificación de áreas de oportunidad, cuellos de botella y riesgos en la operación.
implementación de procesos y seguimiento a su adopción en campo.
desarrollo e interpretación de indicadores clave (kpis) para monitoreo de desempeño.
capacitación y acompañamiento a equipos sobre nuevos procesos y mejoras.
propuesta y ejecución de iniciativas de mejora continua.
colaboración con líderes de área para asegurar alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
coordinación directa con dirección general para priorizar procesos críticos.
requisitos:
ingeniería industrial o afín (excluyente).
de 3 a 5 años de experiencia en mejora de procesos, eficiencia operativa o calidad.
dominio y aplicación comprobada de metodologías como lean, 5s, kaizen y/o six sigma (requerido).
experiencia elaborando y actualizando manuales de procesos y políticas internas.
manejo de herramientas de mapeo de procesos (ej. Visio, lucidchart, bizagi, etc.).
habilidad para interactuar con múltiples niveles de la organización.
competencias clave:
pensamiento sistémico y orientación a procesos.
capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
comunicación clara, escucha activa y habilidades interpersonales.
liderazgo transversal e influencia sin autoridad formal.
enfoque en resultados y mejora continua.
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