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Supervisor de personal para call center

San Pedro Garza García, N.L.
Callclick Contact Center & Bpo
Operador telefónico
Publicada el 28 abril
Descripción

Supervisor de ventas de telecomunicaciones – call center responsabilidades: supervisar a los asesores telefónicos y hacer seguimiento de los resultados y el cumplimiento de objetivos. Monitorear y garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y las métricas de desempeño (kpis). Entregar resultados y gráficas al jefe directo en juntas semanales. Motivar, capacitar y retroalimentar continuamente al equipo. Requisitos: mayor de edad, con ine y constancia fiscal. Experiencia comprobable como supervisor de call center (mínimo 6 meses). Conocimiento en campañas de ventas o portabilidad. Uso básico/intermedio de excel. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para manejar métricas de call center (kpis) de ventas. Salario y beneficios: salario base: $6,500 quincenal ($13,000 mensual). Bono mensual de productividad: $3,000. Jornada laboral fija: lunes a viernes 09:00‑06:00 y sábado 09:00‑15:00 (descanso rotativo en fin de semana). Prestaciones de ley inmediatas desde el día 1. Capacitación pagada al 100% y oportunidades de crecimiento dentro del centro de llamadas. Programas de becas escolares y descuentos con empresas. Supervisor para campaña de ventas – call center responsabilidades: supervisar al equipo de asesores, garantizando el cumplimiento de objetivos y métricas. Entregar resultados y gráficas a la dirección. Motivar y capacitar al personal de manera continua. Requisitos: mayor de edad, con identificación oficial y constancia fiscal. Experiencia mínima de 6 meses como supervisor de ventas en call center. Conocimiento en campañas de ventas o portabilidad. Excel básico/intermedio. Capacidad para manejar métricas (kpis) y gestión de personal. Salario y beneficios: salario base: $6,500 quincenal ($13,000 mensual). Bono mensual de productividad: $3,000. Variedad de jornadas laborables (jueves a viernes, fin de semana rotativo, etc.) según disponibilidad. Prestaciones de ley inmediatas y oportunidades de crecimiento. Capacitación pagada y programas de becas. Vacante para la empresa tapetes monterrey – call center responsabilidades: atención y asistencia a clientes vip. Seguimiento de clientes: alta, atención, cotización, pedidos y quejas. Registro de métricas comerciales y coordinación con el asistente comercial. Gestión de agenda virtual y presencial. Colaborar con finanzas para agilizar cobranzas. Prospección de clientes y chequeos de competencia. Requisitos: estudios superiores completos o en curso. Experiencia media en ventas o atención al cliente. Conocimiento en campañas de telefonía y métricas de call center. Dominio de excel y herramientas tecnológicas. Salario y beneficios: salario competitivo con prestaciones de ley. Aguinaldo 20 días y prima vacacional 50%. Fondo de ahorro 4% y vacaciones de ley 3 días ambos fines de semana. Horario: lunes a viernes 08:30‑18:00, sábados 08:30‑13:00. Agentes telefónicos bilingües – monterrey, nl responsabilidades: recibir llamadas de prospectos interesados. Dar seguimiento a clientes. Brindar asesoría y agendar citas. Requisitos: escolaridad mínima de bachillerato concluido. Experiencia previa en call center. Dominio del idioma inglés. Habilidades tecnológicas básicas. Salario y beneficios: salario inicial: $15,000 libres mensuales. Atención médica y seguro de vida. Semanas de descuento en laboratorios y farmacias. Adelantos de salarios y prestaciones superiores a las de ley. Horario: lunes‑jueves 09:30‑18:30, viernes 09:30‑16:00. Empresa de alumbrado público – call center responsabilidades: atención y soporte a reportes de fallas en luminarias públicas. Realizar seguimiento oportuno de los reportes. Reportar incidentes a las áreas correspondientes. Llamadas de seguimiento con clientes/ciudadanos. Apoyo en la depuración del sistema. Requisitos: bachillerato técnico o licenciatura (trunca/pasante). Resolución de conflictos y gusto por la atención al cliente. Organización y responsabilidad. Puntualidad y disponibilidad a horario. Disponible en san pedro garza garcía, zona valle oriente. Salario y beneficios: salario de $10,000 libres mensuales. Prestaciones de ley y 20 días de aguinaldo. Horario: tiempo completo, indeterminado. Agente de call center – av. Gonzalitos, col. Mitras responsabilidades: gestionar ventas y prospección vía llamada. Atender y cerrar ventas de portabilidad y productos de telecom. Realizar seguimiento post‑venta. Requisitos: mayor de 19 años. Escolaridad de preparatoria terminada o truncada. Facilidad de palabra y gusto por ventas. Disponibilidad a trabajo bajo presión y enfoque en metas. Experiencia en call center deseable. Beneficios y salario: salario: $7,000 mensuales. Horario: lunes a sábado con domingo fijo de descanso. Capacitación constante y descuentos. Prestaciones de ley y prima vacacional. Imss e ifonavit desde el primer día. Ejecutivo de call center – integra‑t responsabilidades: atender al cliente, resolver problemas técnicos básicos y escalar al área correspondiente. Gestionar llamadas de soporte y asistencia. Requisitos: préparatoria terminada, con confianza al hablar y actitud de servicio. Conocimiento básico de computadora. Experiencia en atención al cliente. No haber trabajado en grupo salinas. No tener adeudo con banco azteca. Salario y beneficios: salario base: $8,000 mensuales brutos. Bono de productividad hasta $2,000 mensuales. Prestaciones de ley. Supervisor de personal – call center (actualidad) responsabilidades: configurar alertas y reportes de métricas para el equipo. Coordinar con equipos de finanzas y de ingresos. Capacitar y liderar al personal de call center. Requisitos: conocimiento de office, google maps, facebook/whatsapp. Organización y atención al cliente. Facilidad de palabra. Bachillerato trunco o en curso (deseable). Salario y beneficios: salario: $8,000 mensuales. Horario rotativo con fines de semana y turnos de 8 horas. Teléfono de la empresa y vales de cumpleaños. Tecsa – agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de telcel responsabilidades: atención al cliente y ventas de telcel. Gestión de llamadas y seguimiento de casos. Cumplimiento de metas de ventas y métricas. Requisitos: experiencia mínima de 6 meses en call center. Secundaria terminada (obligatorio). Experiencia de 1 año en atención al cliente y call center. Salario y beneficios: salario: $7,000‑$8,000 mensuales. Horario: lunes‑viernes, 8 horas. Prestaciones: apoyo para estudios, descuento de gimnasio y comedor. Bono de productividad. Ejecutivo telefónico – atención a clientes responsabilidades: atender a clientes y gestionar consultas y ventas telefónicas. Motivar y registrar la satisfacción del cliente. Preparar y reporte de métricas. Requisitos: bachillerato concluido con certificado. Experiencia en call center, asesoría o ventas telefónicas. Estabilidad mínima de 1 año. Salario y beneficios: salario base y bono por desempeño. Prestaciones de ley y superiores a ley (15% en vales de despensa, seguro gmm, seguro de vida, ayuda de lentes). Horario: lunes‑viernes 09:00‑18:00, 100% oficina. Resumen de dónde y tipo de puesto todos los puestos son a tiempo completo, con contratos indeterminados cuando no se especifica. La mayoría de las oportunidades tienen horarios de día, tarde o rotativos. Todos los puestos ofrecen prestaciones de ley con beneficios adicionales variados (bonos, entrenamiento, descuentos, seguro de vida, etc.). J-18808-ljbffr

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