Rol clave para asegurar que los procesos cumplan con los estándares establecidos.
1. Supervisión y control de calidad
* verificar que los productos recibidos y despachados cumplan con las especificaciones y normativas.
* realizar inspecciones periódicas en las áreas de almacenamiento y empaque.
* monitorear indicadores de calidad (kpis) como devoluciones, errores de surtido, daños en producto, etc.
2. Gestión de procesos
* implementar y dar seguimiento a procedimientos de control de calidad.
* coordinar auditorías internas y externas.
* asegurar el cumplimiento de normas iso, bpm o estándares propios de la empresa.
3. Análisis y reportes
* analizar causas raíz de incidencias y proponer acciones correctivas.
* elaborar reportes de desempeño y presentar resultados a la jefatura o gerencia.
4. Mejora continua
* identificar oportunidades para optimizar procesos y reducir desperdicios.
* participar en proyectos de innovación y eficiencia operativa.