Totalplay está contratando
¿te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a las personas?
únete al equipo totalplay como agente telefónico de soporte técnico y forma parte de una empresa líder en telecomunicaciones, comprometida con la innovación y el servicio de calidad.
vacante: agente de soporte técnico - call center
zona de trabajo: col.
vértiz narvarte benito juárez, cdmx.
modalidad: lunes a domingo con descanso fijo entre semana - medio tiempo (vespertino)
*actividades del puesto*
brindar atención telefónica a clientes que presenten fallas en sus servicios de internet, televisión o telefonía
diagnosticar y solucionar problemas técnicos de primer nível.
canalizar los casos que requieren atención especializada.
registrar cada caso en el sistema y dar seguimiento hasta su resolución
*requisitos del puesto*
bachillerato concluido (comprobable)
experiência en call center *no necesaria*
contar con conocimiento en soporte técnico
facilidad de palabra, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas
edad * años
disponibilidad de horario
*ofrecemos*:
sueldo $9,000 brutos mensuales
prestaciones de ley desde el primer día
seguro de vida
bono por asistencia, puntualidad y productividad de $2,000 a $5,000 mensuales
capacitación pagada
excelente ambiente de trabajo
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