En medlife
buscamos un/a monitorista para garantizar la seguridad y supervisión de nuestras operaciones.
será responsable de supervisar, analizar y coordinar operaciones en tiempo real a través de plataformas de monitoreo y comunicación, garantizando una respuesta oportuna ante eventos críticos y manteniendo la continuidad operativa de los servicios.
responsabilidades
monitoreo en tiempo real
supervisar las plataformas de monitoreo y comunicación en vivo para identificar desviaciones, incidentes o emergencias en la operación.
registrar y documentar eventos en sistemas internos.
mantener comunicación constante con operadores, técnicos y supervisores para garantizar la continuidad del servicio.
control y registro de actividades
registrar todas las actividades diarias en los sistemas internos, incluyendo incidencias, tiempos de respuesta y observaciones relevantes.
generar reportes diarios para los supervisores o áreas responsables.
gestión de incidentes
activar protocolos establecidos ante emergencias o situaciones críticas.
coordinar con equipos internos y externos (ambulancias, personal médico, autoridades, etc.) para la resolución de incidentes.
realizar seguimiento hasta la solución o cierre del evento.
comunicación y coordinación
mantener comunicación constante con el personal de campo para validar estatus de operaciones.
escalar problemas a los responsables correspondientes.
reporte y análisis
generar reportes de incidentes, actividades y cumplimiento de indicadores.
proponer mejoras en protocolos basándose en análisis de eventos pasados.
experiência & requiremientos
educación
bachillerato concluido (deseable licenciatura en curso o terminada en áreas administrativas, técnicas o relacionadas con salud).
experiencia
1-2 años en posiciones similares (monitoreo de operaciones, atención a emergencias, centros de comando, etc.).
conocimientos técnicos
manejo de plataformas de monitoreo (gps, sistemas liveops, etc.).
conocimientos básicos en primeros auxilios o protocolos de emergencia (deseable).
dominio intermedio de herramientas de office (excel, word).
habilidades
capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
comunicación efectiva.
atención al detalle.
trabajo en equipo.
disponibilidad
jornada completa: incluyendo fines de semana y días festivos.
detalles del puesto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
tipo de jornada: incluye fines de semana, rotativo, turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 02/01/2025
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