Responsable de atención al cliente
tu objetivo es brindar un servicio personalizado a nuestros huéspedes para aumentar su nivel de satisfacción y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia. Para lograr esto, estarás encargado de:
* ayudar a los huéspedes con sus inquietudes o problemas en tiempo real.
* investigar y solucionar las quejas y sugerencias de nuestros clientes de manera rápida y efectiva.
* participar en actividades y eventos especiales para nuestros huéspedes.
además, colaborarás con la dirección para llevar a cabo acciones de mejora continua de nuestros servicios y asegurar que nuestros estándares de calidad sean siempre superiores.
si buscas una oportunidad donde puedas aplicar tus habilidades de comunicación y resolución de problemas, esta puede ser la posición ideal para ti.
perfiles idóneos
buscamos profesionales apasionados por el mundo hotelero, con experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Será fundamental que tengas una actitud proactiva y dispuesta a aprender para adaptarte a las necesidades cambiantes de nuestros huéspedes.
beneficios
nuestra empresa ofrece una cultura de trabajo diversa y equitativa, donde todos tienen la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, podrás disfrutar de beneficios como:
* oportunidades de formación y capacitación.
* desarrollo profesional y carrera dentro de la empresa.
* salario competitivo y paquete de incentivos.
¿te gustaría unirte a nuestra familia hoteleña? Envíanos tu currículum para considerar esta oportunidad emocionante!
si eres una persona motivada, comprometida y amante del servicio al cliente, no dudes en aplicar a esta vacante. No tenemos texto adicional para mostrar