Somos una compañía que ha ido adaptándose a las necesidades de la industria de construcción. Actualmente proporcionamos una cobertura que incluye méxico, centroamérica y el caribe a través de centros de distribución y distribuidores autorizados. Nuestro objetivo es proporcionar tecnología de punta para la protección integral de inmuebles, desde la cimentación hasta el techo. ¡porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.
te estamos buscando:
analista de datos y operaciones comerciales.
responsabilidades:
* asegurar una atención eficiente y oportuna a los clientes, seguimiento de pedidos y logística, resolución de incidencias, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos comerciales de manera que genere fidelización de clientes, optimización del servicio y fortalecimiento de la relación comercial.
* garantizar el cumplimiento del ciclo completo de atención al cliente, desde la recepción del pedido hasta procesar la factura y contabilizarla.
* recibir, capturar y validar pedidos de clientes.
* coordinar con el área de logística y producción la programación de entregas.
* dar seguimiento diario al estatus de pedidos y comunicar avances a clientes.
* gestionar reclamaciones, devoluciones, notas de crédito, muestras y trámites relacionados con clientes.
lugar de trabajo: planta cuautitlán, camino a tecoac 1 barrio de tecoac, 54714 cuautitlán, méx.
calificaciones:
* titulado en las áreas de administración, ingeniería civil, ingeniería industrial.
* experiencia mínima de 3 años en adelante en: manejo de datos, gestión de datos, análisis de información, generación de reportes y experiencia con atención a clientes.
* dominio de excel avanzado (indispensable, se hará prueba).
* google workspace y office avanzado.
* trabajo en equipo.
no te pierdas la posibilidad de ser parte de nuestro equipo!
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