Overview
join to apply for the claims coordinator role at metlife méxico
estamos buscando coordinador de proveedores médicos para gestionar la red de médicos especialistas y servicios auxiliares, y administrar los contratos de asistencia médica y/o servicios de salud de las pólizas de la compañía.
propósito o misión del rol
generar la suficiencia de redes de médicos especialistas y de servicios auxiliares, gestionar los contratos de asistencia médica y/o servicios de salud de las pólizas de la compañía.
principales responsabilidades
* liderar, gestionar e implementar modelos de comunicación, servicio y solución de quejas sobre la red médica.
* mantener una suficiencia de red alineada a las necesidades de los clientes y/o a la estrategia de la compañía.
* establecer controles operativos con las asistencias médicas, así como planes de acción para mitigar cualquier desviación.
* crear modelos de autoservicio para el área comercial para compartir los beneficios y convenios de los servicios auxiliares.
requisitos y calificaciones
* lic. administrativas, ingenierías, médicos y/o afines (titulados) indispensable.
* mínimo 2 años de experiencia en redes médicas, salud privada.
* mínimo 2 años de experiencia en liderazgo (manejo de equipos disciplinarios incluyendo médicos).
* inglés básico (deseable).
* excel - intermedio/avanzado (td, bd, fx) indispensable.
* powerpoint - intermedio/avanzado (creación de presentaciones ejecutivas) indispensable.
perfil interpersonal
* liderazgo
* comunicación asertiva
* orientado a resultados
* trabajo bajo presión
* habilidades de negociación
* tolerancia a la frustración
* manejo de inteligencia emocional
* responsable
* empatía
* adaptación a los cambios
* acostumbrado a los retos
* área: gestión de proveedores / siniestros
* horario: lunes a jueves 8:00am a 5:30pm; viernes 8:00am a 3:00pm
* modalidad: híbrido
* ubicación: torre manacar
compromiso y diversidad
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión/ identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidad, condición física o económica. No se hacen pruebas de vih ni embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida junto con un paquete de compensación competitivo, bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, y beneficios como tiempo libre de voluntariado, días libres por cumpleaños y el día del patrimonio cultural, entre otros.
acerca de metlife
metlife es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo, conocida por su compromiso con ayudar a colegas, clientes y comunidades a crear un futuro más seguro. Nuestro propósito es simple: crear un futuro más seguro para todos. En metlife, es #alltogetherpossible. Únete a nosotros.
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