Objetivo del rol Gerente de País:Encargado de garantizar la operatividad y rentabilidad de la sede asignada.Responsibilidades:1. Diseñar, definir y proponer las estrategias de recuperación del país, en conjunto con la Gerencia Regional de Operaciones.2. Comunicar las estrategias de recuperación a los Jefes de Operaciones y Supervisores de Cobros.3. Analizar la composición de las carteras de acuerdo a los distintos estados de gestión (mapeo de cartera según códigos de reacción).4. Verificar el cumplimiento del método de la gestión de cobranza establecido por la empresa.5. Dar seguimiento a la gestión de recuperación del país y tomar acciones en caso de que la efectividad no se esté logrando.6. Analizar y autorizar descuentos de acuerdo a los parámetros definidos.7. Verificar el cumplimiento de los estándares de productividad del personal, proceso de registro, seguimiento y evaluación.8. Velar por el cumplimiento de los controles internos establecidos por la compañía.9. Identificar nuevas formas de recolección de pagos, crecimiento en la cobertura geográfica y horarios de atención.10. Garantizar que la asignación de cuentas a los Gestores de Cobros sea equitativa y automática.11. Definir con el Jefe de Operaciones la creación de campañas y condiciones especiales que permitan impulsar las recuperaciones de las carteras.12. Velar y coordinar para que todo el personal posea las herramientas idóneas para realizar la gestión de cobranza.Requisitos:1. Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.2. Conocimientos en software de cobranza; preferiblemente con sistema de colas.3. Conocimiento de Windows, proceso de demandas mercantiles, manejo de bases de datos.4. Experiencia mínima de 5 años en Gerencia de Cobros.Envío del CV a: dzunigag@gestionadora.com
📌 Gerente
🏢 Gestionadora de Créditos
📍 San Miguel Zinacantepec