*en r&r it consulting*, estamos en búsqueda de un analista de procesos, para laborar en una de empresas de telecomunicaciones ubicada al sur de la cdmx, estas buscando tu nuevo reto esta es para ti
*¡estamos en búsqueda de un analista de procesos!*
*modalidad presencial | cdmx*
*escolaridad requerida*: ingeniería en sistemas, informática administrativa o ingeniería industrial (indispensable titulado)
¿te apasiona la mejora continua, la documentación clara y trabajar de la mano con equipos multidisciplinarios? ¡esta oportunidad es para ti!
*¿qué buscamos en ti?*
de 1 a 2 años de experiência en:
- análisis de requerimientos con usuarios.
- definición de formatos y estructuras de información.
- tiempos de entrega y planificación.
- elaboración de *reingeniería de procesos*.
- documentación técnica y funcional.
- participación en proyectos bajo metodologías ágiles.
️ *conocimientos técnicos indispensables*:
- visio / bizagi
- office 365
- jira / miro
- metodología scrum y design thinking
- itil 4, iso 9001:2015, iso 27000:2018
*actividades principales*:
- documentar *diagramas de proceso* y *customer journeys* en áreas como empresarial, residencial, crédito y marketplace.
- definir y actualizar *reglas y políticas de negocio* en colaboración con cada área.
- asegurar que la documentación esté alineada a cada *liberación de desarrollo*.
- participar en sesiones de *design thinking* con usuarios clave.
*¿qué ofrecemos?*
sueldo competitivo acorde a tu experiência
prestaciones de ley vales de despensa
- un entorno colaborativo y de constante aprendizaje