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Coordinador de soporte operativo y sistemas | bilingüe

Tampico, Tamps
DHL Supply Chain
Publicada el 11 junio
Descripción

Acerca de dhl

acerca de dhl méxico: dhl es una empresa líder en logística a nivel mundial, que se destaca por ofrecer soluciones logísticas integrales basadas en almacenamiento, transporte y servicios estandarizados. En dhl méxico, valoramos a nuestra gente como nuestro activo más importante y estamos certificados como una empresa great place to work. Nuestra cultura fomenta la diversidad, la colaboración y el desarrollo personal, impulsada por nuestros valores de respeto y resultados. Ubicación: tultipark 3.


requisitos

* ingeniería en sistemas, mecatrónica, robótica o carrera afín (titulado)
* inglés conversacional
* conocimientos en bases de datos, programación, redes y mantenimiento de equipos
* manejo de power bi y excel intermedio
* experiencia en seguimiento de proyectos, logística o wms (deseable)
* experiencia en testing (software/hardware) y soporte operativo


liderazgo y atención al cliente interno

* disponibilidad para rolar 3 turnos


requisitos

* garantizar la continuidad operativa mediante el correcto funcionamiento de los sistemas wms.
* atender y dar seguimiento a las incidencias reportadas por la operación, gestionando cualquier desviación a través de los canales correspondientes.
* documentar oportunamente todas las afectaciones o fallas en los sistemas.
* actuar como punto de contacto entre la operación y el cliente para asegurar la integridad y disponibilidad de los sistemas.
* participar en proyectos de mejora continua, proponiendo herramientas, procesos y soluciones que optimicen las operaciones y los flujos internos.
* facilitar y respaldar los procesos de pruebas (testing) en conjunto con el cliente y áreas de ti.
* mantener comunicación constante con las áreas operativas para fortalecer el conocimiento, agilizar la comunicación y aclarar dudas sobre los procesos tanto de dhl como del cliente.


horario

* 6 am a 2 pm lunes a sábado
* 2 pm 10 lunes a sábado
* 10 pm a 6 am lunes a sábado


zona a laborar

* av mexiquense manzana 003, los portales, 54910 fuentes del valle, méx.


ofrecemos

* $28,000 mensuales brutos
* vales de despensa del 10%.
* fondo de ahorro 13%.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* contratación por tiempo definido con dhl.

en dhl méxico, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!

#j-18808-ljbffr

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