Experiencia:
responsable de administrar y dar seguimiento a los procesos de garantías de refacciones y servicios, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de la marca, la correcta gestión de cobros y el resguardo de piezas reclamadas.
responsabilidades principales
* validar, con el aval del jefe de taller, que las piezas sustituidas sean susceptibles de cobro por garantía.
* recabar y registrar en el sistema de la marca las órdenes de garantía, piezas dañadas y remisiones correspondientes.
* dar seguimiento a las notificaciones de pago y reclamos autorizados para garantizar el cobro oportuno.
* resguardar en bodega el material reclamado hasta su devolución a la marca.
* elaborar facturas y entregar las piezas reclamadas conforme a los procesos de garantía.
* realizar valuaciones de hojalatería y pintura.
* dar seguimiento al cobro de facturas con aseguradoras.
escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica/ingeniería en administración, mecánica automotriz o afín.
* mínimo 1 año en administración de garantías, refacciones o postventa automotriz.
* procesos de garantía automotriz.
* facturación y control administrativo.
ofrecemos
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* capacitación constante.
* crecimiento profesional en empresa sólida del sector automotriz.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial