Gerente de operaciones para spa
dirección de trabajo: col. Irrigación alcaldía miguel hidalgo
días de trabajo: lunes a sábado de 9 a 6, con 1 hora de comida
escolaridad:licenciatura administración, negocios, marketing, comunicaciones o afín,
características personales: liderazgo y gestión de equipos, atención al cliente, desarrollo de estrategias, gestión de operaciones, comunicación efectiva, resolución de conflictos, gestión de análisis financiero y presupuestario, conocimiento de la industria del bienestar y la belleza, manejo de modelos de franquicias, dominio de office especialmente de excel.
empático, supervisión, procesos de calidad, manejo de estructura organizacional, análisis,
organización y mejora continua, alta orientación a resultados y servicio al cliente, escalamiento de modelos de negocio.
salario: $40,000 bruto prestaciones de ley
bono por desempeño trimestral basado en cumplimiento de metas operativas y expansión.
prestaciones: de ley salario mixto
experiencia y años en: mínimo 5 años de experiencia en administracion, operación de negocios de wellness, estética, spa o franquicias o afín.
conocimientos necesarios:
experiencia comprobada en operación de negocios de wellness, spa o similares, que haya liderado equipos y procesos en modelos de franquicia o expansión. Queremos a alguien que organice, impulse y mejore nuestras operaciones.
funciones para realizar:
supervisar la operación diaria de nuestras sucursales físicas y servicio a domicilio.estandarizar procesos, implementar mejoras operativas y garantizar calidad en servicio.crear manuales, implementación de procesos.liderar al equipo operativo y coordinar con áreas de marketing,
ventas y administración.acompañar la expansión: nuevas sucursales, optimización de servicio a domicilio y estructura para franquiciar.control y análisis de kpis, rentabilidad y experiencia del cliente.