Vacante: atención a clientes
ubicación: querétaro
horario:
* lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
* sábados de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.
tipo de puesto: tiempo completo
descripción del puesto:
estamos buscando una persona con actitud positiva, organizada y con excelente trato al cliente para integrarse a nuestro equipo en el área de atención a clientes. El objetivo principal del puesto es brindar un servicio cordial y eficiente, gestionando solicitudes de los clientes y asegurando su satisfacción.
responsabilidades:
* atender clientes en mostrador, por teléfono y medios digitales.
* levantar órdenes de trabajo con información completa y precisa.
* coordinar con diseño y producción para dar seguimiento a los proyectos.
* mantener al cliente informado sobre el estatus de su pedido.
* resolver quejas o inconformidades de manera profesional.
* verificar que las entregas cumplan con lo acordado.
* actualizar la base de datos de clientes y pedidos.
requisitos:
* experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año).
* excelente comunicación verbal y escrita.
* manejo básico de computadora y herramientas digitales.
* capacidad de organización y seguimiento.
* actitud de servicio, empatía y resolución de problemas.
ofrecemos:
* sueldo competitivo
* estabilidad laboral
* buen ambiente de trabajo
* oportunidad de crecimiento
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tipo de puesto: indefinido
sueldo: $8, $10,000.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* servicio al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial