Vacante para la empresa recluit en polanco - miguel hidalgo, ciudad de méxico
help desk - disponibilidad inmediata para unirce al equipo de trabajo.
perfil
* estudios en sistemas o afines.
* experiencia previa como help desk o mesa de ayuda.
* experiencia con herramienta de seguimiento de tickets.
* conocimiento del ciclo completo de un incidente.
* manejo de las slas.
* manejo de escalaciones de soporte.
* experiencia dando soporte n1.
* experiencia en redes y sistemas.
* manejo de sistemas.
* disponibilidad de trabajo en sitio.
* trabajo de lunes a viernes de 9 - 7 pm.
compensación y beneficios
sueldo: 9,000 libres. Esquema mixto.
* imss (servicio médico)
* afore (ahorro para el retiro)
* infonavit (vivienda)
* prima vacacional
* aguinaldo 15 días
* vacaciones de acuerdo a lo estipulado en la lft
* la lft marca 7 días de asueto
requisitos
* nivel de educación deseado: media superior.
* nivel de experiencia deseado: nivel medio.
departamento y industria
* función departamental: tecnología / internet.
* industria: telecomunicaciones.
habilidades
* help desk
* soporte 1er nivel
* soporte técnico
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