*vacante para la empresa fotolife en querétaro, querétaro*:
¡hola!
somos fotolife, contamos con más de 60 puntos de venta en toda la república, nos enfocamos en crear experiências a través de la fotografía y venta de souvenirs.
estamos en búsqueda de analista de soporte técnico para nuestro corporativo en jurica, querétaro.
experiência: comprobable 1 año en puesto similar
escolaridad: ing. en sistemas o técnico en sistemas
funciones principales:
- brindar soporte técnico a usuarios internos y/o clientes externos.
- diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- instalar y configurar equipos y aplicaciones.
- atención remota y presencial
- seguimiento a quejas
- creación de plan de mantenimiento preventivo
- apoyo a instalaciones de nuevas concesiones (software, hardware, datos, etc)
- soporte 2do y 3er nível
ofrecemos:
- prestaciones de ley
- fondo de ahorro
- seguro de vida
- apoyo para recarga telefónica mensual
- aguinaldo en incremento
- 1 día de home office al mes
horario: de 9:00 a 6:00 de miércoles a lunes (domingo home office y solo 2 sábados al mes)
nota: en temporada el horario puede variar de 9 a 6 o de 11 a 8
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
turismo / hotelería
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail