En enrique tomás, estamos en búsqueda de tu talento como *hostess* en la sucursal de arboleda (san pedro)
el *horario* es de *2:00 pm a 11:00 pm*, siendo rotativo la actividad laboral por día, completando su turno de 8 a 9 horas al día, con un día de descanso semanal.
manejo de sueldo: el sueldo se tomaría en base a su experiência laboral, como las competencias observadas.
*experiência*:
*experiência de un año en servicio al cliente.
*experiência en giro restaurante (opcional).
objetivo del puesto: cumplir con la secuencia de servicio otorgado en la sucursal, así como las funciones que marca el manual del área asignada.
*actividades*:
*portar uniforme limpio, con presentación pulcra.
*generar una experiência de calidad y servicio para los comensales.
*seguir la secuencia de servicio, estructurada por el restaurante.
*otorgar un servicio eficiente hacia los clientes.
*brindar respuesta y seguimiento a fortalezas o quejas mencionadas por los clientes.
*tener una comunicación eficaz con el cliente.
*dar una eficiencia en comunicación por radio con los líderes.
*dar la bienvenida a los comensales y apoyarles en su asignación de mesas.
*cuidar equipo y herramientas proporcionadas para el desempeño de su trabajo.
*llevar a los clientes a su determinada mesa.
*otorgar apoyo si el cliente lo solicita.
*aplicar las funciones estipuladas por medio de las políticas de la sucursal.
*llevar una bitácora de mesas de forma organizada y puntual.
*hacer check-list correspondientes al turno, así como la ejecución correcta
*realizar apertura de turno o cierre general, de acuerdo al horario asignado.
*identificar clientes vip o frecuentes junto a los líderes de servicio.
*conocer y saber vender todas las áreas del restaurante.
*fomentar nuestros valores, así como la misión y visión de la empresa, hacia los colaboradores del restaurante.
*actualizar conocimientos sobre plataforma "open table".
*sobrellenar el restaurante con intervalos controlados.
*monitoreo y control correcto de reservaciones.
*competencias*
sensibilidad de lineamientos
dinamismo
orientación al servicio
control de actividades
comunicación efectiva
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
*sueldo: $2,* - $3,* a la semana más propinas*
tipos de compensaciones:
bono de asistencia
bono de puntualidad
propinas
experiência:
atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,* - $3,* a la semana
horario:
- fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
- turno mixto
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- propinas
experiência:
- hostess: 1 año (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial