En Enrique Tomás, estamos en búsqueda de tu talento como **HOSTESS** en la sucursal de arboleda (San Pedro)
El **horario** es de **2:00 pm a 11:00 pm**, siendo rotativo la actividad laboral por día, completando su turno de 8 a 9 horas al día, con un día de descanso semanal.
Manejo de Sueldo: El sueldo se tomaría en base a su experiência laboral, como las competencias observadas.
**Experiência**:
*Experiência de un año en servicio al cliente. *Experiência en giro restaurante (opcional).
Objetivo del puesto: Cumplir con la secuencia de servicio otorgado en la sucursal, así como las funciones que marca el manual del área asignada.
**Actividades**:
*Portar uniforme limpio, con presentación pulcra.
*Generar una experiência de calidad y servicio para los comensales.
*Seguir la secuencia de servicio, estructurada por el restaurante.
*Otorgar un servicio eficiente hacia los clientes.
*Brindar respuesta y seguimiento a fortalezas o quejas mencionadas por los clientes.
*Tener una comunicación eficaz con el cliente.
*Dar una eficiencia en comunicación por radio con los líderes.
*Dar la bienvenida a los comensales y apoyarles en su asignación de mesas.
*Cuidar equipo y herramientas proporcionadas para el desempeño de su trabajo.
*Llevar a los clientes a su determinada mesa.
*Otorgar apoyo si el cliente lo solicita.
*Aplicar las funciones estipuladas por medio de las políticas de la sucursal.
*Llevar una bitácora de mesas de forma organizada y puntual.
*Hacer check-list correspondientes al turno, así como la ejecución correcta
*Realizar apertura de turno o cierre general, de acuerdo al horario asignado.
*Identificar clientes VIP o frecuentes junto a los líderes de servicio.
*Conocer y saber vender todas las áreas del restaurante.
*Fomentar nuestros valores, así como la misión y visión de la empresa, hacia los colaboradores del restaurante.
*Actualizar conocimientos sobre plataforma “Open Table”.
*Sobrellenar el restaurante con intervalos controlados.
*Monitoreo y control correcto de reservaciones.
**Competencias**
Sensibilidad de lineamientos
Dinamismo
Orientación al servicio
Control de Actividades
Comunicación Efectiva
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
**Sueldo: $2,500.00 - $3,000.00 a la semana más propinas**
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Propinas
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,500.00 - $3,000.00 a la semana
Horario:
- Fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Propinas
Experiência:
- Hostess: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial