Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
*agente de service desk vespertino*(modalidad hibrida).
Horario: 3:00pm a 1 :00 am. descansos fijos domingo y lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice)
capacitación presencial regioparque, apodaca en un horario de 7:00 am a 5 :00 pm
*requisitos del puesto*:
- educación mínima requerida: técnico.
- experiência mínima de 6 meses en soporte técnico y soporte remoto.
- conocimientos básicos de sql.
- capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.
*responsabilidades del puesto*:
- brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.
- gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.
- utilizar conocimientos de sql para realizar consultas básicas.
- mantener un alto nível de atención al cliente y satisfacción.
*prestaciones y beneficios adicionales*:
- sueldo mensual de $9,000(no negociable)
- vales de despensa $900 mensuales
- horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
- oportunidades de desarrollo profesional.
- capacitación pagada.
- cursos gratuitos con valides curricular.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $9,900.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial