*soporte técnico*
*requisitos*:
*ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
*2 años de experiência comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores.
*conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus.
*capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
*excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
*capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa.
*disponibilidad para brindar soporte tanto presencial como remoto.
*funciones principales*:
- *mantenimiento de computadores*: realiza diagnósticos y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su máximo rendimiento.
- *instalación y actualización de software*: instala y actualiza sistemas operativos, aplicaciones y programas antivirus para proteger nuestros sistemas.
- *soporte técnico*: proporciona asistencia técnica rápida y eficiente, resolviendo problemas de hardware y software tanto de manera presencial como remota.
- *configuración de equipos*: configura nuevos equipos y garantiza que estén listos para su uso, cumpliendo con los requisitos de la empresa y los usuarios.
- *documentación y registro*: mantén registros detallados de las actividades de soporte, documentando problemas detectados, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.
- *capacitación a usuarios*: ofrece asistencia y capacitación básica a los usuarios para que aprovechen al máximo sus herramientas tecnológicas.
*mejora continua*: trabaja en colaboración con el equipo para identificar oportunidades de mejora y optimización de nuestros sistemas y procesos.
*ofrecemos*:
*salario de $12,000 mensuales brutos
*prestaciones de ley
*crecimiento a corto plazo
*seguro de vida
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial