Capgemini en aguascalientes busca un it people manager para liderar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento del service desk y el cumplimiento de acuerdos de sla/ola/kpi.
el candidato ideal debe tener una sólida experiencia en entornos de soporte técnico, habilidades en el uso de herramientas de tickets como servicenow, y un buen nivel de inglés para interacción con usuarios globales.
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