Coordinador de experiencia del estudiante
resumen: buscamos a un coordinador de experiencia del estudiante para diseñar, coordinar y ejecutar estrategias que mejoren la experiencia de los estudiantes durante su trayectoria académica.
descripción del puesto:
el coordinador de experiencia del estudiante será responsable de:
* diseñar y coordinar estrategias para mejorar la experiencia de los estudiantes en diferentes áreas.
* utilizar metodologías de experiencia del cliente (cx) y segmentación por modalidad y perfil de estudiantes para mapear sus necesidades y 'dolores'.
* guiar la toma de decisiones estratégicas mediante el mapeo y la mejora continua de los journeys de los estudiantes.
* gestionar cronogramas, recursos y seguimiento operativo para proyectos de mejora continua de la experiencia estudiantil.
* colaborar transversalmente con diferentes áreas para implementar soluciones que mejoren la retención y satisfacción del estudiante.
requisitos:
para ser considerado para este puesto, debes tener:
* una licenciatura en educación, psicología, ingeniería o administración.
* experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente/usuario, gestión de proyectos, educación o análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
* conocimientos en herramientas de medición y análisis de datos.
* habilidades comunicativas y de liderazgo.
beneficios:
si te unes a nuestra organización, podrás disfrutar de una variedad de beneficios, incluyendo:
* opportunidades de crecimiento profesional y personal.
* un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* acceso a recursos y herramientas innovadoras.
¿qué esperamos?
buscamos a alguien que sea apasionado por mejorar la experiencia del estudiante y tenga las habilidades y conocimientos necesarios para lograrlo. Si eres una persona motivada y comprometida, ¡aplicar es una excelente oportunidad para ti!
título clave: experiencia
palabras clave: coordinador de experiencia del estudiante, diseño de experiencias, mejora continua.