Responsable de Capacitación y Desarrollo
Buscamos a un profesional para desempeñar un papel clave en la capacitación y desarrollo del personal. El objetivo es asegurar la facilitación del programa de orientación al personal de actual ingreso, dar seguimiento y actualización a la red de entrenadores del programa de orientación, actualizar el material instruccional y mantener el programa de inducción.
Descripción del Puesto:
El responsable de capacitación y desarrollo será encargado de crear e implementar proyectos con indicadores claros para el área de capacitación y procesos relacionados. Deberá asegurar la participación activa en juntas diarias, acciones correctivas y mantener KPI's del departamento. También se espera que brinde soporte en talleres, eventos y TH (presentaciones, toma de video, recopilación de información, atención a visitas).
Requisitos Específicos:
- Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología o Ingeniería Industrial.
- 5 años de experiencia en Supervisión y/o Coordinación del Departamento de Capacitación y Entrenamiento.
- Experiencia deseable en Tress, Paycom, LMS, Canva, Industria de Alimentos y/o Médica.
Funciones Clave:
- Asegurar la facilitación del programa de Orientación al personal de nuevo ingreso.
- Dar seguimiento y actualización a la Red de Entrenadores del programa de orientación.
- Actualizar el material instruccional y mantener el programa de Inducción.
- Crear e implementar proyectos con indicadores claros para el área de capacitación y procesos relacionados.
Responsabilidades:
- Da seguimiento y monitora al personal de nuevo ingreso desde la asignación de su operación hasta su certificación y validación. Actualizar la Red de Entrenadores certificados.
- Solicita a Ingeniería información para la generación y/o actualización de materiales de entrenamiento operacional. Genera material instruccional.
- Realizar DNC que ayuden al desarrollo del programa anual de Entrenamiento. Registra y mide la efectividad de los planes y programas de entrenamiento.
- Facilita y coordina entrenamientos y sensibilizaciones, campañas de calidad.
- Participa en juntas diarias, acciones correctivas. Mantiene KPI's del departamento.
- Brinda soporte en talleres, eventos y TH (presentaciones, toma de video, recopilación de información, atención a visitas).
- Mantiene actualizadas las matrices de certificación y capacitación.
- Procesa documentación para movimientos de salario de los empleados (certificaciones y hojas de requisitos).
- Coordina el Programa de becas (Solicitud, asesoramiento, captura de información, reembolso de facturas, mantenimiento de expedientes).
- Atiende auditorias del departamento (Clientes, STPS (Secretaría del Trabajo y Previsión Social), Responsabilidad Social, C-TPAT)
- Responsable de la Constitución de la CMCAP y seguimiento a reuniones periódicas.
- Administra las Evaluaciones de desempeño de personal Admin y Salary a través del sistema de evaluaciones.