Analista call center - grupo financiero actinver
estamos en búsqueda de un analista call center para unirse a nuestro equipo en grupo financiero actinver, ubicado en la ciudad de méxico. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y resolver consultas de manera eficiente.
principales tareas y responsabilidades
* atender llamadas entrantes de clientes.
* proporcionar información sobre productos y servicios financieros.
* resolver consultas y problemas de los clientes.
* registrar detalles de las interacciones con los clientes.
* colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio.
requisitos
* experiencia previa en atención al cliente.
* licenciaturas en economía, finanzas, administra financiera, contabilidad o a fin.
* mínimo un año de experiencia en puestos similares.
* excelentes habilidades de comunicación verbal.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* conocimiento básico de productos financieros.
* uso de herramientas como cr m y excel.
beneficios
* salario competitivo.
* prestaciones de ley y superiores.
* oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
* seguro de gastos médicos mayores.
* caja de ahorro
* plan de ahorro para pensiones.
* seguro de vida.
principales habilidades
* comunicación efectiva.
* empatía.
* resolución de problemas.
* paciencia.
* orientación al cliente.
recuerda que al dar clic en postularme deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones #j-18808-ljbffr